La création d’une boutique en ligne nécessite un large éventail de compétences, dont une équipe de développement, un UX designer, des spécialistes en webmarketing, etc. Avant de plonger dans l’optimisation complète de votre site, il est important de déterminer le type de boutique en ligne que vous voulez créer. Cet article vous présente les premiers points essentiels à éclaircir avant d’entamer la conception de votre e-boutique.
Établir les principales fonctionnalités du site
Les fonctionnalités revêtent une grande importance dans la conception d’une boutique en ligne. Ce lien web vous permet d’entrer en contact avec une agence web qui pourra vous assister dans votre projet. Interrogez-vous sur ce qui sera nécessaire pour votre boutique en ligne : avez-vous besoin d’une classification du catalogue de produits, d’un moteur de recherche avancé, d’une fonction de zoom sur les images, ou encore d’une option de chat pour aider vos visiteurs ? Avez-vous élaboré un cahier des charges ? Envisagez-vous l’intégration de vidéos sur vos pages produits ? Veillez à consigner chaque détail.
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Avoir un site qui reflète votre identité
Prenons l’exemple de votre page d’accueil, qui constitue la première impression pour vos clients. Elle équivaut à une vitrine pour votre entreprise. Les visiteurs doivent être en mesure de comprendre immédiatement le type d’entreprise que vous êtes en la parcourant. Votre page d’accueil peut être une simple image, un diaporama ou une vidéo. Définissez l’identité et la mise en page de votre site en fonction de vos objectifs commerciaux. Les boutiques proposant des produits de luxe devraient mettre en avant des images élégantes, tandis que celles offrant des produits plus complexes pourraient privilégier une image plus sobre, accompagnée de textes explicatifs.
Une expérience de navigation aisée
La majorité des visiteurs quitteront un site web en espace de 10 à 20 secondes. Il est impératif qu’ils puissent accéder rapidement à ce qu’ils recherchent. Une navigation fluide est un élément primordial pour la réussite de votre site, car elle facilite la navigation de vos clients et se traduit par plus de ventes. À l’inverse, une navigation difficile est comparable à une route remplie de bosses et dépourvue de panneaux de signalisation.
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Une interface claire et performante
Il est crucial d’éliminer tout superflu lors de la conception de votre site. L’objectif principal des visiteurs de votre boutique en ligne est généralement de réaliser un achat. Par conséquent, il est extrêmement indispensable pour les sites e-commerce de fournir une expérience d’achat fluide afin d’optimiser leurs chances de réussite. De plus, il est précieux de rappeler que de nombreux consommateurs utilisent leurs appareils mobiles pour naviguer sur le web et effectuer leurs achats.
Si votre site n’est pas adapté aux mobiles, il pourrait être inefficace. Tout tourne autour des smartphones, de l’accessibilité et des plateformes sociales. Il est donc essentiel d’imaginer les avantages que vous pourriez perdre si vous ne faites pas d’optimisation.